服务条款

最后更新：2026年7月26日

欢迎使用 MinoSim。本服务条款中的“我们”指 MinoSim。本服务条款适用于您访问和使用我们的网站、在线商店、产品、数字 eSIM 服务、客户支持及相关服务。

访问我们的网站、下单或使用我们的服务，即表示您同意本服务条款及我们的 隐私政策。如果您不同意，请不要使用我们的服务。

1. 资格与账户信息

使用我们的服务，即表示您确认您已达到所在州、省或国家/地区的法定成年年龄，或已获得父母或法定监护人的同意。

您同意在下单时提供准确、最新且完整的信息，包括电子邮箱地址和付款信息。您有责任确保电子邮箱地址正确，因为 eSIM 安装资料可能会通过电子邮件发送。

2. 我们的产品与服务

MinoSim 销售适用于支持设备和目的地的数字 eSIM 数据套餐。产品详情，包括流量、有效期、支持的国家或地区、网络覆盖、激活规则，以及是否包含通话或短信服务，均显示在相关产品页面。

除非另有明确说明，MinoSim eSIM 套餐仅包含数据服务，不包含电话号码、语音通话或短信服务。

由于运营商、供应商、法规或技术原因，产品供应、价格、支持网络、覆盖范围和套餐功能可能会随时变更，恕不另行通知。

3. 设备兼容性

购买前，您有责任确认您的设备支持 eSIM 且未被运营商锁定。部分设备可能仅在特定地区支持 eSIM，某些运营商锁定设备可能无法安装第三方 eSIM 套餐。

如果您为不支持、被锁定、受限制或不兼容的设备购买 eSIM，MinoSim 不承担责任。

4. 订单与数字交付

当您下单时，即表示您提出购买要约。我们保留自行决定接受、拒绝、取消或限制任何订单的权利。

订单被接受且付款处理完成后，您的 eSIM 信息、二维码、激活详情或安装说明可能会显示在网站上、通过电子邮件发送，或两者同时提供。

由于 eSIM 属于数字产品，交付可能会在购买后立即开始。请在提交订单前仔细确认订单内容。

5. 安装与激活

您有责任按照 eSIM 随附的安装说明进行操作。我们建议您尽可能在出行前，并在连接稳定 Wi-Fi 的情况下安装 eSIM。

对于大多数 eSIM 套餐，当您的设备在目的地连接到支持的网络时，数据套餐会自动激活。具体激活方式可能因产品、运营商、目的地和设备而异。

eSIM 一旦安装或激活，部分退款可能会受到限制，详情请参阅我们的退款政策。

6. 网络覆盖与服务限制

移动数据服务受许多我们无法控制的因素影响，包括当地运营商覆盖、设备兼容性、网络拥堵、信号强度、所在位置、目的地法规以及您的设备设置。

我们不保证所有地点均可获得不中断、无错误或一致的网络表现。网速可能会有所不同，并可能因网络供应商的公平使用政策或其他运营商规则而降低。

对于因安装错误、不支持的设备、锁定设备、设备设置、无覆盖、运营商故障、目的地限制或未按照说明操作而导致的服务问题，MinoSim 不承担责任。

7. 价格、付款与税费

价格以结账页面显示为准，并可能随时变更，恕不另行通知。您下单时显示的价格即为实际收取价格。

您同意提供有效的付款信息，并授权我们或我们的付款处理方收取结账页面显示的总金额，包括任何适用税费。

8. 退款

退款将根据我们的 退款政策 处理。

一般而言，如果 eSIM 尚未安装，或已安装但数据套餐尚未激活，您可在购买后 30 天内申请全额退款。eSIM 一旦安装并且数据套餐已激活，则不保证可获得全额退款。

9. 可接受使用

您同意不会将我们的服务用于违法、滥用、欺诈、有害或未经授权的目的。您也同意不会干扰我们的网站、滥用促销活动、尝试未经授权的访问、抓取我们的网站内容，或在未经我们书面许可的情况下转售我们的产品。

如果我们认为用户违反本服务条款或不当使用我们的服务，我们可能会取消订单、拒绝服务、暂停访问或限制支持。

10. 第三方服务

我们的服务可能依赖第三方，包括 Shopify、付款处理方、eSIM 供应商、电信运营商、分析服务商和电子邮件服务商。

MinoSim 由 Shopify 提供技术支持，以帮助我们运营在线商店。通过本商店进行的购买交易发生在您与 MinoSim 之间，而非您与 Shopify 之间。

对于我们无法控制的第三方网站、服务、运营商网络或工具，我们不承担责任。

11. 隐私

您对我们服务的使用也受我们的 隐私政策 约束。使用我们的服务，即表示您知悉个人信息可能会由 MinoSim、Shopify、付款处理方、服务供应商及其他运营所需合作方处理。

12. 知识产权

我们网站上的所有内容，包括文字、品牌、图形、图片、标志、产品描述和设计元素，均属于 MinoSim 或其授权方，并受适用知识产权法律保护。

未经我们事先书面许可，您不得复制、重制、修改、分发或商业使用我们的内容。

13. 错误与可用性

我们会尽力保持产品信息准确，但可能出现错误、不准确或遗漏。我们保留随时更正错误、更新信息、取消订单或更改产品可用性的权利，包括订单提交后。

14. 免责声明

在法律允许的最大范围内，我们的服务和产品均按“现状”和“可用状态”提供，不提供任何明示或默示担保。

我们不保证服务不会中断、安全、无错误、兼容所有设备，或在所有地点均可使用。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，MinoSim 及其所有者、员工、承包商、供应商、服务供应商和合作伙伴，不对因您使用我们的服务或产品而产生的任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或类似损害承担责任，包括利润损失、数据丢失、业务损失、旅行中断或替代服务费用。

16. 赔偿

您同意赔偿并保护 MinoSim 及其所有者、员工、承包商、供应商、服务供应商和合作伙伴，使其免受因您违反本服务条款、滥用我们的服务、违反法律或侵犯第三方权利而产生的任何索赔、损失、损害、责任、费用或支出。

17. 终止

如果我们认为您违反本服务条款或不当使用我们的服务，我们可随时暂停或终止您对服务的访问。本质上应在终止后继续有效的条款，将继续适用。

18. 管辖法律

本服务条款受美国密歇根州法律管辖，不适用其法律冲突原则。

19. 条款变更

我们可能会不时更新本服务条款，并在网站上发布修订版本。除非另有说明，更新后的条款将在发布时生效。变更发布后您继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的条款。

20. 联系方式

如果您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

MinoSim
电子邮箱：support@minosim.com