服務條款

最後更新：2026年7月26日

歡迎使用 MinoSim。本服務條款中的「我們」指 MinoSim。本服務條款適用於您存取和使用我們的網站、線上商店、產品、數位 eSIM 服務、客戶支援及相關服務。

造訪我們的網站、下單或使用我們的服務，即表示您同意本服務條款及我們的 隱私權政策。如果您不同意，請不要使用我們的服務。

1. 資格與帳戶資訊

使用我們的服務，即表示您確認您已達到所在州、省或國家／地區的法定成年年齡，或已取得父母或法定監護人的同意。

您同意在下單時提供準確、最新且完整的資訊，包括電子郵件地址和付款資訊。您有責任確保電子郵件地址正確，因為 eSIM 安裝資料可能會透過電子郵件傳送。

2. 我們的產品與服務

MinoSim 銷售適用於支援裝置和目的地的數位 eSIM 數據方案。產品詳情，包括流量、有效期限、支援的國家或地區、網路覆蓋、啟用規則，以及是否包含通話或簡訊服務，均顯示在相關產品頁面。

除非另有明確說明，MinoSim eSIM 方案僅包含數據服務，不包含電話號碼、語音通話或簡訊服務。

由於電信業者、供應商、法規或技術原因，產品供應、價格、支援網路、覆蓋範圍和方案功能可能會隨時變更，恕不另行通知。

3. 裝置相容性

購買前，您有責任確認您的裝置支援 eSIM 且未被電信業者鎖定。部分裝置可能僅在特定地區支援 eSIM，某些電信業者鎖定裝置可能無法安裝第三方 eSIM 方案。

如果您為不支援、被鎖定、受限制或不相容的裝置購買 eSIM，MinoSim 不承擔責任。

4. 訂單與數位交付

當您下單時，即表示您提出購買要約。我們保留自行決定接受、拒絕、取消或限制任何訂單的權利。

訂單被接受且付款處理完成後，您的 eSIM 資訊、QR Code、啟用詳情或安裝說明可能會顯示在網站上、透過電子郵件傳送，或兩者同時提供。

由於 eSIM 屬於數位產品，交付可能會在購買後立即開始。請在提交訂單前仔細確認訂單內容。

5. 安裝與啟用

您有責任按照 eSIM 隨附的安裝說明進行操作。我們建議您盡可能在出行前，並在連接穩定 Wi-Fi 的情況下安裝 eSIM。

對於大多數 eSIM 方案，當您的裝置在目的地連接到支援的網路時，數據方案會自動啟用。具體啟用方式可能因產品、電信業者、目的地和裝置而異。

eSIM 一旦安裝或啟用，部分退款可能會受到限制，詳情請參閱我們的退款政策。

6. 網路覆蓋與服務限制

行動數據服務受許多我們無法控制的因素影響，包括當地電信業者覆蓋、裝置相容性、網路壅塞、訊號強度、所在位置、目的地法規以及您的裝置設定。

我們不保證所有地點均可獲得不中斷、無錯誤或一致的網路表現。網速可能會有所不同，並可能因網路供應商的公平使用政策或其他電信業者規則而降低。

對於因安裝錯誤、不支援的裝置、鎖定裝置、裝置設定、無覆蓋、電信業者故障、目的地限制或未按照說明操作而導致的服務問題，MinoSim 不承擔責任。

7. 價格、付款與稅費

價格以結帳頁面顯示為準，並可能隨時變更，恕不另行通知。您下單時顯示的價格即為實際收取價格。

您同意提供有效的付款資訊，並授權我們或我們的付款處理方收取結帳頁面顯示的總金額，包括任何適用稅費。

8. 退款

退款將根據我們的 退款政策 處理。

一般而言，如果 eSIM 尚未安裝，或已安裝但數據方案尚未啟用，您可在購買後 30 天內申請全額退款。eSIM 一旦安裝並且數據方案已啟用，則不保證可獲得全額退款。

9. 可接受使用

您同意不會將我們的服務用於違法、濫用、詐欺、有害或未經授權的目的。您也同意不會干擾我們的網站、濫用促銷活動、嘗試未經授權的存取、擷取我們的網站內容，或在未經我們書面許可的情況下轉售我們的產品。

如果我們認為使用者違反本服務條款或不當使用我們的服務，我們可能會取消訂單、拒絕服務、暫停存取或限制支援。

10. 第三方服務

我們的服務可能依賴第三方，包括 Shopify、付款處理方、eSIM 供應商、電信業者、分析服務商和電子郵件服務商。

MinoSim 由 Shopify 提供技術支援，以協助我們營運線上商店。透過本商店進行的購買交易發生在您與 MinoSim 之間，而非您與 Shopify 之間。

對於我們無法控制的第三方網站、服務、電信業者網路或工具，我們不承擔責任。

11. 隱私權

您對我們服務的使用也受我們的 隱私權政策 約束。使用我們的服務，即表示您知悉個人資訊可能會由 MinoSim、Shopify、付款處理方、服務供應商及其他營運所需合作方處理。

12. 智慧財產權

我們網站上的所有內容，包括文字、品牌、圖形、圖片、標誌、產品描述和設計元素，均屬於 MinoSim 或其授權方，並受適用智慧財產權法律保護。

未經我們事先書面許可，您不得複製、重製、修改、散布或商業使用我們的內容。

13. 錯誤與可用性

我們會盡力保持產品資訊準確，但可能出現錯誤、不準確或遺漏。我們保留隨時更正錯誤、更新資訊、取消訂單或更改產品可用性的權利，包括訂單提交後。

14. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，我們的服務和產品均按「現狀」和「可用狀態」提供，不提供任何明示或默示擔保。

我們不保證服務不會中斷、安全、無錯誤、相容所有裝置，或在所有地點均可使用。

15. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，MinoSim 及其所有者、員工、承包商、供應商、服務供應商和合作夥伴，不對因您使用我們的服務或產品而產生的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或類似損害承擔責任，包括利潤損失、資料遺失、業務損失、旅行中斷或替代服務費用。

16. 賠償

您同意賠償並保護 MinoSim 及其所有者、員工、承包商、供應商、服務供應商和合作夥伴，使其免受因您違反本服務條款、濫用我們的服務、違反法律或侵犯第三方權利而產生的任何索賠、損失、損害、責任、費用或支出。

17. 終止

如果我們認為您違反本服務條款或不當使用我們的服務，我們可隨時暫停或終止您對服務的存取。本質上應在終止後繼續有效的條款，將繼續適用。

18. 管轄法律

本服務條款受美國密西根州法律管轄，不適用其法律衝突原則。

19. 條款變更

我們可能會不時更新本服務條款，並在網站上發布修訂版本。除非另有說明，更新後的條款將在發布時生效。變更發布後您繼續使用我們的服務，即表示您接受更新後的條款。

20. 聯絡方式

如果您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

MinoSim
電子郵件：support@minosim.com